개인정보처리방침

세란병원(이하 병원이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

5. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

6. 개인정보의 제3자 제공

7. 개인정보의 처리의 위탁

8. 개인정보 보호책임자

9. 개인정보의 안전성 확보조치

10. 정책 변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1.1 개인정보의 항목

병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 진료카드 작성을 통해 수집하며, 진료외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 수집∙이용 동의서를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다.

진료목적의 개인정보 수집항목(동의 불필요) : 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 전화번호, 병력 및 가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강정보

진료  외 추가 서비스를 위한 개인정보 수집항목 : 성명, (휴대)전화번호, 주소, 보호자연락처, 이메일, 내원동기, 보험구분, 타병원 검사자료, 직업, 초진증상기록지, 내원정보, 상병정보, 처방정보, 검진정보, 입∙퇴원 정보, 병력 및 가족력 등 진료 서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보

진료기록 보존 연장서비스를 위한 개인정보 수집항목 : 성명, 주민등록번호(또는 외국인 등록번호), 진찰권 번호, (휴대)전화번호, 주소, 병력∙가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강정보

홈페이지 관련 수집항목

① 회원가입 시 수집항목 – 성명, 생년월일, 성별, 안심체크(혹은 아이핀인증, 본인인증) 식별코드, 전화번호, 이메일

② 서비스 이용이나 취급 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP Adress, 쿠키, 방문 일시 등

1.2. 수집방법

초.재진 접수를 위한 서명양식, 병원운영 홈페이지 회원가입, 전화, 팩스, 상담게시판, 이메일 등.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

진료 서비스 : 진료, 예약, 진단결과 통보, 진료비 청구, 증명서 발급 등

진료 외 추가서비스 : 예약 알림, 고지사항 전달, 의학건강정보, 서비스 및 행사안내 등

진료기록 보존 연장서비스 : 법정 보유기간 경과 후 지속적인 진료 제공을 위한 자료 보존

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법

병원은 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인     정보를 지체없이 파기합니다. 단 환자의 건강을 위한 의료 서비스에 필요성이      있는 경우에는 영구 보관할 수 있습니다.

3.1 보유 및 이용기간

진료목적으로 수집한 개인정보 : 진료기록부 10년 등 (의료법)

신용정보의 수집/취급 및 이용 등에 관한 정보 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

홈페이지 회원정보의 경우 회원탈퇴 시까지 보유하고 해지 후에는 DB에서 삭제하고 보유하지 않습니다.

홈페이지 회원 중 1년 이상 미접속 회원의 경우, 회원에게 미리 고지 후 휴면 계정으로 전환됩니다.

① 보유기간을 회원에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에 약속한 보유 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

② 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우에 개인정보를 보유합니다.

3.2 파기 절차

파기절차 : 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기

* 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 해당 개인정보는 즉시 파기함

개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게 파기하도록 지시합니다.

파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

회원(정보주체)는 등록되어 있는 자신의 개인정보를 의무기록 사본발급[열람]신청서, 의무기록 정정 신청서를 통하여 열람하거나 정정 요구를 하실 수 있습니다. 그러나 의료법, 개인정보 보호법 등 관련 법령에서 요구하는 서류가 구비되어야 하며, 미 제출 시 거절 될 수 있습니다.

개인정보의 열람, 정정 요구를 하고자 하실 경우 직접 또는 대리인을 통하여 서면 신청서와 구비서류 제출로만 가능하며, 요청한 사항에 대해서는 병원에서 심의 후 관련 법령에 따라 처리하고 그 결과를 통지하겠습니다.

병원은 만14세 미만 아동 및 건강상의 이유로 의사표시를 할 수 없는 자의 법정대리인의 동의를 받기 위하여 법정대리인의 성명과 생년월일, 성별, 안심체크(혹은 아이핀인증, 본인인증)식별코드, 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 정보주체 및 법정대리인으 개인정보와 관련하여 전화, 서면 등을 통하여 병원에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정∙삭제할 수 없습니다.

5. 동의 철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집∙이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언     제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 탈퇴신청서를 작성하시거나 개인정보     보호책임자로 서면, 전화 또는 FAX 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인     정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

6. 개인정보의 제 3 자 제공

병원은 개인정보를 제2조(개인정보의 취급 목적)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어서 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의가 있거나 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

1) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치기관 등 제 3자에게 제공하는 경우

2) 개인정보 보호법, 금율실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 의료법, 의료급여법, 국민건강보험법, 통계법, 소비자보호법, 형사소송법, 민사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우(‘법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.)

4) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

개인정보를 동의 받은 목적 외의 용도로 제공할 경우 사전에 전화 및 서면 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 정보주체가 동의하지 않는 경우에는 제공단체 및 기관에 제공하지 않습니다.

정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않거나 언제든지 철회할 수 있습니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

병원은 진료기록관리 및 임상병리검사 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체	위탁업무내용	위탁하는 정보	정보 보유기간
중외정보기술	전자진료기록관리	이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 환자등록번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 건강정보, 신용카드 정보 등 모든 제반 수집 개인정보	위탁 계약종료까지
삼광의료재단	임상병리검사	이름, 주민등록번호, 환자등록번호, 생년월일	위탁 계약종료까지
새책DM	병원원보(책자)발송	이름, 주소	발송 즉시 파기

8. 개인정보 보호책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 개인정     보보호책임자를 두고 있습니다.

개인정보 보호 책임자

이 름	직위	소속	전화번호	메일
한영우	부장	세란병원	02)737-0181	hanwoo63@naver.com

개인정보관리부서

이 름	직위	소속	전화번호	메일
허승양	계장	세란병원	02)737-0181

9. 개인정보의 안전성 확보조치

세란병원은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적∙관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 기술적∙물리적 대책

1) 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보 파일을 안전하게 저장 및 전송할 수 있도록 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

2) 백신 프로그램 등 보안프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 자동으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

3) 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

② 관리적 대책

1) 병원은 개인정보의 안전한 취급을 위한 내부 관리계획 및 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 교직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.

2) 병원은 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.

정보주체를 직∙간접적으로 상대하여 업무를 취급하는 자

개인정보보호책임자 및 개인정보취급담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자

기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자

3) 병원은 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조∙변조 방지를 위한 조치를 시행합니다.

4) 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.

5) 개인정보의 위탁 관리

병원에서 관리하는 개인정보의 취급을 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한 없이 취급하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 위탁부서에서 아래에 대한 사하엥 관하여 필요한 제한이나 절차를 서면으로 정하고 수탁기관으로 하여금 준수하도록 하고 있으며, 실태점검도 실시하고 있습니다.

- 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 취급 금지에 관한 사항

개인정보의 기술적∙관리적 보호조치에 관한 사항

위탁업무의 목적 및 범위

재위탁 제한에 관한 사항

개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항

위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항

수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

10. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 최초 2012년 3월 30일에 제정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고일자 : 2016년 1월 1일

시행일자 : 2016년 1월 8일