개인정보처리방침

세란병원(이하 병원이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

5. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

6. 개인정보의 제3자 제공

7. 개인정보의 처리의 위탁

8. 개인정보 보호책임자

9. 개인정보의 안전성 확보조치

10. 영상정보처리기기 설치운영

11. 정책 변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합     니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 진료카드 작성     을 통해 수집하며, 진료외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 수집·이용 동의서     를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습     니다.

∙ 진료목적의 개인정보 수집항목(동의 불필요)

성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 전화번호, 병력 및 가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강정보

∙ 진료 외 추가 서비스를 위한 개인정보 수집항목

성명, (휴대)전화번호, 주소, 보호자연락처, 이메일, 내원동기, 보험구분, 타병원 검사자료, 직업, 초진증상기록지, 내원정보, 상병정보, 처방정보, 검진정보, 입∙퇴원 정보, 병력 및 가족력 등 진료 서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보

∙ 진료기록 보존 연장서비스를 위한 개인정보 수집항목

성명,주민등록번호(또는 외국인등록번호), 진찰권 번호, (휴대)전화번호, 주소, 병력∙가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강정보

∙ 홈페이지 관련 수집항목

① 회원가입 시 수집항목 – 성명, 생년월일, 성별, 안심체크(혹은 아이핀인증, 본인인증)식별코드, 전화번호, 이메일

② 서비스 이용이나 취급 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP Address, 쿠키, 방문 일시 등

∙ 수집방법

초∙재진 접수를 위한 서면양식, 병원운영 홈페이지 회원가입, 전화, 팩스, 상담게시판, 이메일 등

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으     며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

∙ 진료 서비스

진료, 예약, 진단결과 통보, 진료비 청구, 증명서 발급 등

∙ 진료 외 추가서비스

예약 알림, 고지사항 전달, 의학건강정보, 서비스 및 행사안내 등

∙ 진료기록 보존 연장서비스

법정 보유기간 경과 후 지속적인 진료 제공을 위한 자료 보존

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법

병원은 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인     정보를 지체없이 파기합니다. 단 환자의 건강을 위한 의료 서비스에 필요성이      있는 경우에는 영구 보관할 수 있습니다.

∙ 보유 및 이용기간

- 진료목적으로 수집한 개인정보 : 진료기록부 10년 등(의료법)

- 신용정보의 수집/취급 및 이용 등에 관한 정보 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

- 홈페이지 회원정보의 경우 회원탈퇴 시까지 보유하고 해지 후에는 DB에서 삭제하고 보유하지 않습니다.

- 홈페이지 회원 중 1년 이상 미접속 회원의 경우, 회원에게 미리 고지 후 휴면 계정으로 전환됩니다.

∙ 파기 절차

- 파기절차 : 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기

* 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 해당 개인정보는 즉시 파기함.

- 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게 파기하도록 지시합니다.

- 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 회원(정보주체)는 등록되어 있는 자신의 개인정보를 의무기록 사본발급[열람]신청서, 의무기록 정정 신청서를 통하여 열람하거나 정정 요구를 하실 수 있습니다. 그러나 의료법, 개인정보 보호법 등 관련 법령에서 요구하는 서류가 구비되어야 하며, 미 제출 시 거절 될 수 있습니다.

- 개인정보의 열람, 정정 요구를 하고자 하실 경우 직접 또는 대리인을 통하여 서면 신청서와 구비서류 제출로만 가능하며, 요청한 사항에 대해서는 병원에서 심의 후 관련 법령에 따라 처리하고 그 결과를 통지하겠습니다.

- 병원은 만14세 미만 아동 및 건강상의 이유로 의사표시를 할 수 없는 자의 법정 대리인의 동의를 받기 위하여 법정대리인의 성명과 생년월일, 성별, 안심체크(혹은 아이핀인증, 본인인증)식별코드, 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 정보주체 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 전화, 서면 등을 통하여 병원에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정∙삭제 할 수 없습니다.

5. 동의 철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집∙이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언     제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 탈퇴신청서를 작성하시거나 개인정보     보호책임자로 서면, 전화 또는 FAX 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인     정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

6. 개인정보의 제 3 자 제공

- 병원은 개인정보를 제2조(개인정보의 취급 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동범위를 넘어서 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의가 있거나 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

1) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치기관 등 제3자에게 제공하는 경우

2) 개인정보보호법, 금융실명거래및비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 의료법, 의료급여법, 국민건강보험법, 통계법, 소비자보호법, 형사소송법, 민사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 (법률에 특별한 규정이 있는 경우로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.)

4) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정부주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

- 개인정보를 동의 받은 목적 외의 용도로 제공할 경우 사전에 전화 및 서면 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 정보주체가 동의하지 않는 경우에는 제공단체 및 기관에 제공하지 않습니다.

- 정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않거나 언제든지 철회할 수 있습니다.

개인정보 처리위탁

개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용 목적	제공근거	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유이용기간
국민건강보험공단, 건강보험심사평가원, 의료급여 보장기관, 법원, 근로복지공단, 자동차보험회사, 지방병무청, 학교안전공제회, 보훈병원장, 국민연금공단, 의료분쟁 조정중재원, 시∙군∙구청	급여비용 심사, 지급대상여부 확인, 요양급여의 적정성 평가, 가감지급 등	의료법 제21조, 국민건강보험법 제14조, 제47조, 제48조, 제52조, 제96조, 동법시행규칙 제19조, 동법시행령 제25조, 의료급여법 제11조, 제11조의 3, 동법시행규칙 제20조 산업안전재해보상보험법 제45조, 제118조, 동법시행규칙 제27조, 자동차손해배상보장법 제12조, 제12조의 2, 제14조, 동법시행규칙 제6조의 2	[진료정보] 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명, 진료내역, 외국인등록번호, 진료기록부 사본, 보험자격, 처방전 교부내역, 자동차보험정보, 산업재해보상보험정보, 산정특례번호, 중증등록번호	제공근거에 따름
근로복지공단	급여비용 심사∙지급∙대상 여부 확인	산업재해보상보험법 제31조	[진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등
중앙암등록본부	국가 암환자 통계 산출	암관리법 제14조	[암등록 신고내역] 성명, 주민등록 번호, 원발부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간 등
질병관리본부	법정 감염병 보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	[진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등

관할 보건소	법정 감염병 보고	암염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조	[진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등	제공근거에 따름
혈액원	헐혈자 신고	혈액관리법 제8조	[헌혈자 정보] 성명, 주민등록번호, 집주소, 집연락처, 핸드폰, 신체정보, 혈액증서번호
종합검진 계약기관	검진결과 통보	정보주체의 동의	[검진 정보] 성명, 주민등록번호, 종합검진결과
학생검진 계약학교	검진결과 통보	학교보건법 제7조	[검진 정보] 성명, 생년월일, 검진 결과
국가검진 수검기관	검진결과 통보	산업안전보건법 제43조	[검진 정보] 성명, 사후관리 소견서

7. 개인정보 처리의 위탁

병원은 진료기록관리 및 임상병리검사 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보 처리의 위탁 테이블

수탁업체	위탁업무내용	위탁하는 정보	정보 보유기간
중외정보기술	전자진료기록관리	이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 환자등록번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 건강정보, 신용카드 정보 등 모든 제반 수집 개인정보	위탁 계약종료까지
랩지노믹스, 씨젠	임상병리검사	이름, 주민등록번호, 환자등록번호, 생년월일	위탁 계약종료까지
새책DM	병원원보(책자) 발송	이름, 주소	발송 즉시 파기

한국영상의원	방사선 영상 원격 판독	환자등록번호 및 방사선 영상, 환자의 성명, 환자등록번호, 성별, 나이 등	위탁계약종료시
㈜새롬소프트	건강검진시스템유지보수	병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 건강정보, 신용카드정보 등 모든 제반수집개인정보	위탁계약종료시까지
메디젠, 메디탭	유전자 및 특수 혈액검사	이름, 생년월일, 환자등록번호, 성별	위탁계약종료시 까지
중외정보기술(OCS,EMR)	유지보수	등록번호, 이름, 주민번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일	유지보수계약 해지시 까지
인피니트 헬스케어(팍스, 영상의학)	유지보수	등록번호, 이름, 영상이미지	유지보수계약 해지시 까지
㈜케이엘씨앤에스	콜 시스템 유지보수	병원등록번호, 아이디, 이름, 주민번호, 외국인등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 건강정보 등 모든 제반수집 개인정보	위탁계약종료시 까지
㈜프리존	주차관리	이름, 연락처, 차량번호, 등록번호	위탁계약종료시 까지
카카오톡 플러스 친구	톡 예약 상담	이름, 전화번호, 휴대폰번호	위탁계약종료시 까지
메디컬 디자인	홈페이지 유지보수	이름, 성별, 생년월일, 이메일, 전화번호, 휴대폰 번호	위탁계약종료시 까지

8. 개인정보 보호책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 개인정     보보호책임자를 두고 있습니다.

∙ 개인정보 보호 책임자

이 름	홍 지 완
직 위	부사장
소 속	세란병원
전화번호	02)737-0181
메 일

∙ 개인 정보 관리 부서

개인정보 관리담당자	개인정보보안 실무책임자	전산실 허승양 실장	02-737-0181
개인정보 관리담당자	개인정보보호 실무책임자	보건의료정보관리실 방윤희 실장	02-737-0181

9. 개인정보의 안전성 확보조치

세란병원은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 ∙ 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

∙ 기술적∙물리적 대책

1) 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보 파일을 안전하게 저장 및 전송할 수 있도록 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

2) 백신 프로그램 등 보안프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 자동으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

3) 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이요하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

∙ 관리적 대책

1) 병원은 개인정보의 안전한 취급을 위한 내부 관리계획 및 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.

2) 병원은 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.

- 정보추제를 직∙간접적으로 상대하여 업무를 취급하는 자

- 개인정보보호책임자 및 개인정보취급담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자

- 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자

3) 병원은 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조∙변조 방지를 위한 조치를 시행합니다.

4) 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함) 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.

5) 개인정보의 위탁 관리

병원에서 관리하는 개인정보의 취급을 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한 없이 취급하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 위탁부서에서 아래에 대한 사항에 관하여 필요한 제한이나 절차를 서면으로 정하고 수탁기관으로 하여금 준수하도록 하고 있으며, 실태점검도 실시하고 있습니다.

- 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 취급 금지에 관한 사항

- 개인정보의 기술적∙관리적 보호조치에 관한 사항

- 위탁업무의 목적 및 범위

- 재위탁 제한에 관한 사항

- 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항

- 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항

- 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

10. 영상정보처리기기설치 운영

* 세란병원은 아래와 같이 영상정보 처리기기를 설치, 운영하고 있습니다.

1. 설치근거 및 목적 : 환자 및 시설안전, 화재 및 범죄예방, 주정차관리

2. 설치위치 및 촬영범위 : 응급실, 로비, 복도, 주차장 등

3. 관리책임자 담당부서 및 접근권한자

- 직위 : 황지나과장 / 소속 : 원무부

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영시부터 7일

- 보관장소 : 원무부, 시설관리팀 영상정보처리기기 통제실

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 기록, 관리하고 보관

기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제합니다.

5. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보에 관하여 영람 또는 존재 확인등을 원하는 경우 언제든지 요구할 수 있습니다.

단, 촬영된 개인영상정보 및 영상주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.

- 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우

- 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

6. 영상기기 업체 : 필립스, 지멘스, GE

11. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 최초 2012년 3월 30일에 제정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및       내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고일자 : 2012년 10월 4일

시행일자 : 2019년 10월 11일

개정일자 : 2019년 10월 4일