1. 응급실 내원한 환자 혹은 보호자는 원무과에서 접수를 합니다.
· 교통사고 환자의 경우 접수 시 가능한 사고 경위, 보험접수번호 등을 알려주십시오.
· 보험사의 지불보증(서류 제출)을 한 경우 지불보증된 부분에 한해서 자동차보험 처리가 되며 미지불 보증된 부분은 환자분이 본인 부담하시고 추후에 보험사에 직접 청구하셔야 합니다.
· 산업재해 환자의 경우 접수 시 산재환자임을 알려주시고 담당자의 안내를 받으십시오.
· 국가가 정하는 응급상황 또는 의사 판단하에 응급을 요하는 경우 접수와 상관없이 응급진료가 가능하나 그렇지 않을 경우 진료가 지연될 수 있습니다.

2. 타 병원에서 응급실로 이송된 경우 타 의료기관에서 발급한 진료의뢰서(소견서, 진단서 및 동봉한 의무기록지 등)를 제시해 주십시오.

3. 진찰 시 필요한 경우 의사의 판단에 따라 X-ray, 혈액검사 및 정밀검사(CT 등) 여러 검사를 하게 되며 응급처치를 요하는 경우 즉시 치료가 시작되며 필요시 입원치료 결정을 하게 됩니다.

4. 의사가 판단할 때 상기 환자의 증상이 응급의료에 관한 법률에 의한 응급증상이나 이에 준하는 경우, 증상이 악화될 우려가 있어 완화할 목적으로 응급실 내에서 투약하는 의약품은 의사가 직접 조제(원내조제, 투약)를 할 수 있으며 그 외는 원외처방전이 발급되어 병원 밖 약국에서 약을 구입하셔야 합니다.

5. 응급의료관리료는 응급의료관리료 산정 대상 응급증상 환자에게 응급처치, 응급의료를 행한 경우 초일에 한하여 산정 가능합니다. 다만, 법적 규정에서 정한 응급증상과 이에 준하는 증상에 해당되지 않을 경우 응급의료관리료는 전액 본인 부담하여야 합니다.